De ce începi cu oamenii, deși ar trebui să începi cu procesele
În timpul conversațiilor cu antreprenorii despre designul și implementarea sistemului de performanță pentru angajații lor, primesc, de multe ori, aceeași întrebare bună: 👉 „Adi, nu ar trebui să încep sistematizarea afacerii mele cu zona operațională, adică tot ce ține de politici, procese și proceduri?” Și răspunsul meu este: “Da, ar trebui.” Firesc, pentru că ele […]