TERMENI ÈI CONDIÈII
REGULI DE BAZÄ
Accesul pe site-ul adiploscaru.ro (denumit în continuare site-ul) în vederea efectuÄrii unei comenzi sau în vederea înscrierii la evenimente este permis oricÄrei persoane fizice sau juridice (denumitÄ Ã®n continuare Client), care respectÄ prezenÈii Termeni Èi condiÈii.
Ãn vederea finalizÄrii cu succes a procedurii de cumpÄrare sau de înscriere la evenimente, Clientul îÈi asumÄ obligaÈia de a furniza informaÈiile care îi sunt solicitate Èi de a completa toate câmpurile în mod adecvat, complet, corect Èi real, aÈa cum acestea apar specificate în cuprinsul documentului de identitate.
Site-ul poate fi utilizat de cÄtre clienÈi doar pentru vizionare, comandÄ, platÄ, înscriere la evenimente Èi pentru recomandarea produselor sau serviciile noastre. Site-ul nostru nu poate fi utilizat pentru a se face vreo platÄ ilegalÄ, frauduloasÄ, pentru a se posta sau transmite vreun material cu conÈinut defÄimÄtor, ameninÈÄtor, obscen, indecent, instigator Èi altele asemenea. Ne rezervÄm dreptul de a nu permite postarea Èi/sau de a Èterge imediat Èi fÄrÄ vreo notificare prealabilÄ orice comentariu de pe site care conÈine un limbaj nepotrivit, erori grave de scriere sau care ar putea sÄ ne aducÄ un prejudiciu de imagine Èi/sau sÄ ne creeze o stare de disconfort, nouÄ sau clienÈilor Èi vizitatorilor.
Nu putem garanta utilizarea discontinuÄ Èi neîntreruptÄ a site-ului. Este posibil sÄ intervinÄ erori, defecte, viruÈi sau alte comportamente dÄunÄtoare pe site sau pe servere care sÄ Ã®l facÄ indisponibil. Vom lua toate mÄsurile pentru a limita Èi pentru a înlÄtura asemenea evenimente neplÄcute în cel mai scurt timp posibil. Nu aveÈi dreptul sÄ interveniÈi în operarea site-ului nostru Èi nici sÄ luaÈi vreo mÄsurÄ de intervenÈie asupra echipamentului nostru informatic, indiferent de motiv Èi indiferent de rezultatul obÈinut.
Ne rezervÄm dreptul de a înceta sau restricÈiona accesul oricÄrei persoane la site în orice moment, fÄrÄ o notificare prealabilÄ Èi fÄrÄ rÄspundere, în cazul în care constatÄm nerespectarea prezenÈilor Termeni Èi condiÈii sau ineficienÈa raporturilor dintre pÄrÈi prin intermediul site-ului.
Avem dreptul de a utiliza în scopuri publicitare Èi nu numai a oricÄrui comentariu scris de vizitatorii sau membrii înregistraÈi pe site.
PLASAREA COMENZII
Plasarea comenzii se realizeazÄ prin parcurgerea urmÄtorilor paÈi:
- selecteazÄ produsul dorit Èi adaugÄ-l în CoÈul de cumpÄrÄturi, cu un click pe butonul âAdaugÄ Ã®n coÈâ;
- dacÄ doreÈti sÄ adaugi mai multe produse în coÈ, repetÄ operaÈiunea de la punctul 1 pentru fiecare produs;
- dupÄ selectarea produselor dorite, verificÄ Èi actualizeazÄ CoÈul de cumpÄrÄturi, urmând instrucÈiunile de pe site, apoi plaseazÄ comanda prin accesarea butonului âPlaseazÄ comandaâ;
- comanda va fi plasatÄ numai dupÄ completarea datele de facturare;
- introdu datele de facturare; puteÈi alege sÄ creaÈi cont în baza cÄruia veÈi putea accesa secÈiunile site-ului din contul creat. AveÈi obligaÈia de a introduce o adresÄ de email validÄ, în caz contrar nu va fi posibilÄ continuarea procedurii de înregistrare pe site. SunteÈi pe deplin responsabil pentru pÄstrarea în siguranÈÄ a parolei de acces precum Èi a oricÄrei informaÈii privind înregistrarea, autentificarea Èi contul. SunteÈi pe deplin responsabil pentru orice comandÄ Èi/sau platÄ efectuatÄ prin utilizarea site-ului nostru din contul dumneavoastrÄ.
- alege metoda de platÄ;
- bifeazÄ câmpul âAm citit Èi sunt de acord cu termeni Èi condiÈii site-ului web*â, dupÄ lecturarea atentÄ a acestora;
- plaseazÄ comada prin click pe butonul âPlaseazÄ comandaâ. Plasarea comenzii implicÄ plata preÈului stabilit conform detaliilor de pe site pentru produsul/produsele comandate.
CONFIRMAREA COMENZII
Ãn cel mai scurt timp, veÈi primi un email de confirmare a comenzii, care atestÄ disponibilitatea produsului/serviciului, modalitatea de rezervare Èi platÄ.
PLATA. FACTURARE
Plata se poate face prin oricare dintre urmÄtoarele modalitÄÈi, urmând paÈii de platÄ Èi instrucÈiunile de platÄ oferite cu ocazia efectuÄrii plÄÈii:
- transfer bancar
- online, cu cardul, prin sistemul Mobilpay
Nu suntem responsabili pentru procesarea în mod eronat a plÄÈii. Nu suntem responsabili pentru erorile înregistrate prin intermediul sistemului de platÄ, inclusiv, dar fÄrÄ a se limita la pierderile pe care le-aÈi suferi utilizând sistemul de platÄ cu cardul.
VânzÄtorul va emite cÄtre Client o facturÄ pentru produsele/serviciile livrate. Ãn acest sens, Clientul are obligaÈia de a furniza VânzÄtorului toate informaÈiile necesare emiterii facturii, conform legislaÈiei în vigoare. Factura va fi comunicatÄ Clientului în format electronic dupÄ efectuarea plÄÈii produselor/serviciilor comandate.
GARANÈII
Pentru cÄ ne dorim clienÈi mulÈumiÈi, am conceput un pachet de garanÈii speciale pentru produsele vândute prin intermediul site-ului, pe care le puteÈi accesa fÄrÄ dificultÄÈi birocratice, cu o simplÄ notificare a biroului nostru de vânzÄri, prin email la adresa [email protected] . Vom prelua Èi procesa notificarea dvs în cel mai timp scurt posibil, astfel încât sÄ vÄ puteÈi recupera cu celeritate banii plÄtiÈi pentru produsele/serviciile de care nu sunteÈi mulÈumit pe deplin. Ãn vederea returnÄrii banilor, este posibil sÄ vi se solicite furnizarea de date necesare în acest scop (cont IBAN, bancÄ, cod swift, titular cont, alte informaÈii). Ãn cazul în care nu furnizaÈi datele solicitate, ne vom gÄsi în imposibilitatea de a vÄ returna banii.
Oferim o garanÈie de 200%, însemnând cÄ, în ipoteza în care, într-un termen de 30 de zile de la livrarea produselor/serviciilor clientul nu este satisfÄcut de produsele comandate, indiferent de motiv, îÈi primeste banii înapoi fÄrÄ a avea obligaÈia de a returna materialele informationale primite.
DREPTUL DE RETRAGERE
Clientul beneficiazÄ de un drept de retragere din contract, de 30 de zile calendaristice calculat de la data primirii produsului de cÄtre Client.
Ãn cazul în care doriÈi sÄ returnaÈi un produs comandat de pe site, nu trebuie decât sÄ ne comunicaÈi intenÈia dumneavoastrÄ neechivocÄ prin email la adresa [email protected] VÄ rugÄm sÄ ne comunicaÈi datele dumneavoastrÄ complete, produsele pe care doriÈi sÄ le returnaÈi Èi preÈul acestora, datele de cont în care doriÈi sÄ vi se ramburseze suma plÄtitÄ.
Ãn cel mai scurt timp, veÈi primi prin email o confirmare a înregistrÄrii cererii dumneavoastrÄ de retragere, email.
Cererea de retragere va fi primitÄ numai dacÄ respectaÈi termenul de 30 zile calendaristice de la data primirii produsului.
Prezentul capitol se completeazÄ cu capitolul precedent legat de GaranÈii, astfel încât nu aveÈi obligaÈia de a restitui produsul/produsele comandate, cu singura condiÈie de a vÄ Ã®ncadra în termenul de 30 de zile de la primirea comenzii.
RÄSPUNDEREA CONTRACTUALÄ
Prin accesarea site-ului, utilizarea site-ului, plasarea comenzilor, etc. Clientul acceptÄ Ã®n mod expres Èi neechivoc Termenii Èi condiÈiile site-ului în ultima sa versiune comunicatÄ Ã®n cadrul site-ului. Ulterior accesarii site-ului, utilizarea conÈinutului echivaleazÄ cu acceptarea modificÄrilor intervenite asupra Termenilor Èi condiÈiilor site-ului Èi/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor Èi CondiÈiilor Site-ului. Clientul este responsabil pentru verificarea versiunii finale a Termenilor Èi CondiÈiilor ori de câte ori utilizeazÄ site-ul.
Acceptarea Termenilor Èi conditiilor site-ului se confirmÄ prin trimiterea Comenzii.
Nu ne asumÄm responsabilitatea pentru daune de orice fel pe care Clientul sau orice altÄ terÈÄ persoanÄ le-ar putea suferi ca rezultat al îndeplinirii de cÄtre noi a oricÄreia dintre obligaÈiile noastre conform Comenzii.
Nu putem fi ÈinuÈi responsabili pentru daune aduse calculatorului dumneavoastrÄ sau viruÈi care ar putea sÄ vÄ infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a accesÄrii, utilizÄrii de cÄtre dumneavoastrÄ sau navigÄrii pe site-ul nostru sau descÄrcarea de cÄtre dumneavoastrÄ a vreunui conÈinut, informaÈie, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul nostru.
Nu suntem responsabili pentru orice prejudiciu, pierdere, revendicare, daune indirecte, incidente sau de consecinÈÄ de orice tip, care decurge din sau are în vreun fel legÄturÄ cu orice utilizare a site-ului nostru sau a conÈinutului, datelor, materialelor sau informaÈiilor gÄsite în acesta, cu orice neîndeplinire sau întârziere (inclusiv fÄrÄ limitare utilizarea sau incapacitatea de a utiliza orice componentÄ a acestui site pentru achiziÈionare, revânzare sau platÄ), sau executarea sau neexecutarea de cÄtre noi sau de cÄtre orice furnizor, chiar dacÄ noi sau furnizorul nostru am fost avizaÈi de posibilitatea de daune aduse acestor pÄrti sau oricÄrei alte pÄrÈi.
AceastÄ exonerare de rÄspundere se aplicÄ oricÄror daune sau prejudicii cauzate de orice lipsÄ a performanÈei, eroare, omisiune, întrerupere, eliminare, defect, întârziere în operare sau transmisie, virus de calculator, defecÈiune a liniei de comunicare, furt sau distrugere sau acces neautorizat la, modificarea, sau utilizarea înregistrÄrii, fie pentru încÄlcarea contractului, comportament dÄunÄtor, neglijenÈÄ, sau în baza oricÄrei cauze de acÈiune.
RECLAMAÈII
Orice nemulÈumire legatÄ de accesarea, utilizarea, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuatÄ, aspecte legate de înscrierea la evenimente Èi alte asemenea, ne va fi comunicatÄ direct, prin email la adresa [email protected]
NemulÈumirea dvs va fi înregistratÄ Èi veÈi primi un rÄspuns în scris, pe adresa de email menÈionatÄ cu ocazia aducerii la cunoÈtinÈa noastrÄ a nemulÈumirii dvs, în termen de cel mult 30 de zile calendaristice.
Clientul declarÄ cÄ este de acord sÄ nu facÄ publice aceste nemulÈumiri (pe reÈelele de socializare, media, discuÈii la petreceri private sau în orice altÄ modalitate) sub rezerva suportÄrii daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus proprietarului site-ului prin aceste acÈiuni.
PROPRIETATE INTELECTUALÄ
ConÈinutul prezentului site, inclusiv, dar fÄrÄ a se limita la logo, reprezentÄri stilizate, simboluri, imagini, fotografii, conÈinut texte Èi altele asemenea, precum Èi întreg conÈinutul informaÈiilor cuprinse în programele online comercializate prin intermediul site-ului sunt proprietatea exclusivÄ a AP Develop 4EX SRL. Este nepermisÄ copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, îndepÄrtarea însemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucÄÈilor de text, afiÈarea, vinderea, etc, a conÈinutului, datelor, informaÈiilor, fotografiilor sau altor informaÈii gÄsite pe site sau pe platformele/programele la care cumpÄraÈi accesul prin intermediul site-ului, fÄrÄ permisiunea expresÄ acordatÄ Ã®n scris de cÄtre AP Develop 4EX SRL. Nu este permis sÄ transmiteÈi în favoarea unei terÈe persoane codul dvs de acces la programele online comercializate prin intermediul site-ului.
Niciun Client nu dobândeÈte, prin utilizarea Èi accesarea site-ului vreun drept sau vreo licenÈÄ de utilizare a vreuneia dintre informaÈiile de pe site sau vreun drept de proprietate intelectualÄ/industrialÄ asupra produselor Èi/sau serviciilor comandate de pe site. Niciun client nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
AP Develop 4EX SRL respectÄ dispoziÈiile Legii nr. 677/2001, pentru protecÈia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal Èi libera circulaÈie a acestor date.
Scopul pentru care solicitÄm Clientului furnizarea de date personale: pentru a face posibilÄ livrarea bunurilor/serviciilor comandate, confirmarea Comenzii, informarea ClienÈilor privind stadiul Comenzii, oferirea de rÄspunsuri la reclamaÈiile plasate, evaluarea bunurilor Èi serviciilor oferite, activitÄÈi comerciale, de promovare a bunurilor Èi serviciilor, de marketing, publicitate, de dezvoltare, de cercetare de piaÈÄ, statisticÄ, monitorizare a vânzÄrilor Èi comportamentul ClienÈilor, administrative, de media Èi altele asemenea.
Prin acceptarea prezenÈilor Termeni Èi condiÈii, Clientul declarÄ cÄ este de acord ca datele sale personale sÄ fie incluse în baza noastrÄ de date Èi îÈi dÄ Ã®n mod expres acordul ca datele sale personale furnizate sÄ fie stocate, utilizate Èi prelucrate nelimitat de cÄtre AP Develop 4EX SRL Èi colaboratorii/afiliaÈii sÄi, dar Èi sÄ fie cedate/transferate afiliaÈilor sÄi precum Èi altor entitÄÈi din ÈarÄ sau strÄinÄtate, în baza unui angajament de confidenÈialitate din partea acestora.
Pe baza unei cereri scrise semnate Èi expediate cÄtre AP Develop 4EX SRL, la adresa: Str. Stefan cel Mare nr.7, Sc. B, ap.4, Sibiu, jud. Sibiu, vÄ puteÈi exercita în mod gratuit dreptul la o solicitare pe an privind confirmarea faptului cÄ datele personale sunt sau nu prelucrate. De asemenea, puteÈi solicita în scris, la aceeaÈi adresÄ: rectificarea, actualizarea, blocarea sau Ètergerea datelor a cÄror prelucrare nu este conformÄ cu dispoziÈiile legale, transformarea în date anonime a datelor a cÄror prelucrare nu este conformÄ cu dispoziÈiile legale, notificarea cÄtre terÈii cÄrora le-au fost dezvÄluite datele, dacÄ aceasta nu este imposibilÄ sau nu presupune un efort disproporÈionat faÈÄ de interesul legitim care ar putea fi lezat.
InformaÈiile privind datele cu caracter personal ale clientului pot fi transmise cÄtre Parchet, PoliÈie, instanÈele de judecatÄ Èi altor organe abilitate ale Statului, în baza solicitÄrii acestora Èi în limitele prevÄzute de lege.
NEWSLETTER
Cu ocazia creÄrii unui cont pe site Èi/sau cu ocazia plasÄrii unei comenzi, Clientul are posibilitatea de a-Èi manifesta acordul cu privire la primirea de Newslettere.
Newsletterul reprezintÄ un mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS) asupra produselor, serviciilor, evenimentelor, promoÈiilor, etc. dintr-o anumitÄ perioadÄ, fÄrÄ niciun angajament din partea proprietarului cu referire la informaÈiile conÈinute de acesta.
Clientul îÈi poate retrage acest acord oricând, fÄrÄ nicio obligaÈie, prin simpla contactare a reprezentantului nostru la nr. de telefon 0721330500 sau prin accesarea butonului Dezactivare din partea de jos a fiecÄrui Newsletter primit.
FORÈA MAJORÄ
Nici una dintre pÄrÈile contractante nu rÄspunde de neexecutarea la termen sau/Èi de executarea în mod necorespunzÄtor – total sau parÈial – a oricÄrei obligaÈii care îi revine în baza prezentului contract, dacÄ neexecutarea sau executarea necorespunzÄtoare a obligaÈiei respective a fost cauzatÄ de forÈa majorÄ, aÈa cum este definitÄ de lege, din motive independente de pÄrÈi.
Partea care invocÄ forÈa majorÄ este obligatÄ sÄ notifice celeilalte pÄrÈi, în termen de 5 (cinci) zile, producerea evenimentului Èi sÄ ia toate mÄsurile posibile în vederea limitÄrii consecinÈelor lui.
LEGEA APLICABILÄ
Contractul va fi guvernat Èi interpretat în conformitate cu legea românÄ. Orice neînÈelege intervenitÄ Ã®ntre proprietarul site-ului Èi Client în legÄturÄ cu raporturile decurgând din utilizarea site-ului urmeazÄ sÄ fie rezolvate pe cale amiabilÄ, iar în caz de eÈec, sÄ fie supuse instanÈelor competente material din Sibiu.
DISPOZIÈII FINALE
Acest site este deÈinut de cÄtre AP Develop 4EX SRL, care vÄ oferÄ dreptul de a accesa Èi utiliza site-ul sub rezerva acceptÄrii de cÄtre dumneavoastrÄ a acestor Termeni Èi condiÈii. Accesând Èi utilizând site-ul vÄ oferiÈi automat Èi neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor Èi condiÈiilor de pe site.
AP Develop 4EX SRL are dreptul de a modifica Termenii Èi condiÈiile oricând, fÄrÄ o notificare prealabilÄ, postând varianta actualizatÄ pe site, iar Clientul are obligaÈia de a citi Termenii Èi condiÈiile ori de câte ori acceseazÄ site-ul. Clientul are obligaÈia de a respecta întocmai Termenii Èi condiÈiile de pe site Èi nu poate pretinde Èi nu se poate apÄra cu necunoaÈterea Termenilor Èi condiÈiilor de pe site, valabile la data accesÄrii, utilizÄrii Èi/sau plasÄrii unei comenzi pe site ori în cazul înscrierii la un eveniment.
PromoÈiile oferite de cÄtre AP Develop 4EX, care sunt anunÈate pe site, îÈi încep valabilitatea în momentul activÄrii acestora pe site Èi îÈi înceteazÄ valabilitatea din momentul inactivÄrii acestora pe site. PromoÈiile nu se cumuleazÄ Ã®ntre ele sau cu alte reduceri Èi sunt valabile numai în limita stocului, dacÄ pe site nu se specificÄ altfel.
Disponibilitatea unui produs în stoc, fie cÄ face parte dintr-o promoÈie sau nu, este anunÈatÄ prin email dupÄ plasarea comenzii de cÄtre Client.
PrezenÈii Termeni Èi condiÈii se completeazÄ cu aspecte/prevederi speciale cuprinse la descrierea produselor/evenimentelor disponibile pe site. Ãn cazul în care intervin contradicÈii între prezenÈii Termeni Èi condiÈii Èi prevederile speciale mai sus amintite, au prioritate de aplicare prevederile speciale.